HubSpot myynnille
Pakasta vedetty HubSpot ei tee mitään puolestasi. Me saamme HubSpotin tekemään töitä sinulle.
Tale as old as time:
Myyjät, jotka vihaavat CRM:iä
Usein sanotaan, että myyjät vihaavat CRM:iä, mutta tämä ei yleensä ole koko totuus. Myyjät eivät vihaa CRM-järjestelmiä sinänsä, vaan aikaavievien CRM-kirjausten tekemistä. Ja se taas on ihan oikein!
Myyjän tulee olla kiinnostunut asiakaskommunikaatiosta, ei kirjauksista.
Silti monella myyjällä kuluu työviikosta lähes kokonaisen työpäivän verran aikaa aktiviteettien kirjaamiseen, tietokannan päivittämiseen ja muuhun manuaaliseen humppaan, joka ei edistä tavoitteisiin pääsemistä.
CRM on myyjää varten, ei toisin päin.
Hyvä CRM-järjestelmä poistaa suuren osan manuaalisesta työstä ja auttaa löytämään ne kontaktit ja yritykset, joihin kannattaa käyttää aikaa. Tällaista järjestelmää ei ole syytä vihata - päinvastoin.
CRM-järjestelmähanke ei ole pelkkä IT-projekti
Aika usein unohtuu, että CRM-projektin tärkein henkilö on asiakas. Niinpä CRM-järjestelmän hankinnassa täytyy ymmärtää sekä teknologian mahdollisuudet että se, miten myydään ja markkinoidaan asiakaskeskeisesti.
Tässä tulee vastaan usein pari ongelmaa:
- Myyntijohto ei ymmärrä riittävän hyvin kaikkia teknologian mahdollisuuksia.
- IT ei ymmärrä riittävän hyvin myynnin tai markkinoinnin tarpeita.
- Kukaan yrityksessä ei ymmärrä riittävän hyvin asiakasta.
Usein ratkaisua haetaan pyytämällä CRM-järjestelmän käyttäjiltä vaatimusmäärittelyä. Kun se kootaan vailla riittävää ymmärrystä teknologian mahdollisuuksista ja strategiasta, on tuloksena yhdistelmä toiveiden tynnyriä ja nykyisen järjestelmän (ja sen ongelmien) peilaamista.
IT-vetoisen CRM-järjestelmähakkeen lopputuloksena on harvoin mahtavan asiakaskokemuksen ja myyntimenestyksen välinettä - ja siksi prosessiin tulisikin ottaa mukaan IT:n lisäksi paitsi myynti, myös markkinointi. Ensimmäinen ratkaistava asia on se, millä tavalla yritys myy ja markkinoi, eli miten asiakkaat haluavat ostaa.
”Advance B2B auttoi meitä tuomaan myynnin ja markkinoinin teknologiat yhteen palveluun – HubSpotiin. En voi suositella tätä täpäkkää HubSpot-toimistoa liikaa.
He ovat paitsi alustan rautaisia ammattilaisia, myös ymmärtävät myyntiä ja markkinointia syvällisesti etenkin teknologiayritysten näkökulmasta.”
Audrey Agahan
Director of Marketing, EveryonePrint
Myynnin ja markkinoinnin yhteispeli
Haluamme tehdä tästä ikiaikaisesta unelmasta totta.
Markkinoinnin ja myynnin yhteispeli epäonnistuu yleensä siksi, että prosessit ja teknologia estävät tehokkaan yhteistyön.
- Autamme varmistamaan, että myynti, markkinointi ja asiakkuudenhallinta pelaavat yhteen.
- Luomme prosessin tärkeiden liidien arvioimiselle ja pohjan nurturointiohjelmille. Näin asiakkaat saadaan oikeasti liikkumaan pidemmälle myyntisuppilossa.
- Tuotamme raportteja ja dashboardeja, jotta myynti-, markkinointi- ja asiakkuustiimit voivat tavoitella samaa asiaa: liikevaihtoa.
”Advance B2B on auttanut meitä ottamaan HubSpot CRM:n haltuun ja tuunaamaan siitä timanttisen liidimagneettien, nurturoinnin ja liidien validoinnin avulla.
Advancelaisten ammattimainen ja proaktiivinen ote on vauhdittanut markkinointimme skaalaamista kuukausilla ja ollut merkittävä tekijä kasvumme edistämisessä.”
Cameron Murphy
Head of Growth, Calqulate
HubSpot-integraatiot
Tehokas myyntityö vaatii rakenteita. Integroimme kaikki oleelliset ohjelmistot HubSpotiin, jotta sinä voit pyörittää showta yhdestä paikasta, olipa järjestelmät jo yhdistetty tai ei.
Tässä yleisimmät (joskaan ei ainoat) integraatiotoiveet, joihin vastaamme:
- ERP (Enterprise Resource Planning)
- CPQ (Configure, Price, Quote) -ohjelmistot
- Toiset CRM-järjestelmät (Salesforce, Dynamics, jne.)
- Kalenteri- ja sähköpostiohjelmat
- Viestintäkanavat (Slack, Teams jne.)
- Prospektointityökalut
Jutellaanko?
Jos mikä tahansa HubSpotiin liittyvä asia mietyttää, pirauta Mikolle tai varaa aika suoraan hänen kalenteristaan; Mikko tietää HubSpotista mm. kaiken, ja osaa auttaa eteenpäin asiassa kuin asiassa.
Mikko Laaksonen
HubSpot Lead
+358 40 343 3381
mikko.laaksonen@advanceb2b.fi
