![AB2B_COLORED_IMAGES_workfile17-web](https://www.advanceb2b.com/hubfs/01-Website%202024/Liquid%20backgrounds/AB2B_COLORED_IMAGES_workfile17-web.jpg)
HubSpot markkinoinnille
![Growberry](https://www.advanceb2b.com/hubfs/01-Website%202024/Carousel%20logos/Growberry.png)
![TalentAdore](https://www.advanceb2b.com/hubfs/01-Website%202024/Customer%20Cases/TalentAdore/TalentAdore.png)
![Union](https://www.advanceb2b.com/hubfs/Union.png)
Me saamme teknologian tekemään töitä sinulle, ei toisin päin
Datan etsiminen miljoonasta paikasta on markkinoijan painajainen (yksi monista!). Numeroita tulee kaikkialta, mitään ei ole vedetty yhteen, luvut eivät täsmää, myyntijohtaja huohottaa niskaan....
🥲🎻
Tiedämme tunteen. Emme valitettavasti voi korjata kaikkia markkinoinnin työkaluja niin, että kaikki näyttäisivät samoja lukuja samaan aikaan. Voimme kuitenkin auttaa rakentamaan tehokkaita HubSpot-kokonaisuuksia, jotta markkinoijat voivat hyödyntää luotettavaa dataa ja keskittyä siihen minkä osaavat parhaiten: tekemään hyvää markkinointia.
![ab2b-clem](https://www.advanceb2b.com/hubfs/01-Website%202024/Brand%20images%20and%20patterns/Small%20shapes%20with%20BW%20image/ab2b-clem.png)
”Advance B2B auttoi meitä tuomaan myynnin ja markkinoinnin teknologiat yhteen palveluun – HubSpotiin. En voi suositella tätä täpäkkää HubSpot-toimistoa liikaa.
He ovat paitsi alustan rautaisia ammattilaisia myös ymmärtävät myyntiä ja markkinointia syvällisesti etenkin SaaS-yritysten näkökulmasta.”
Audrey Agahan
Director of Marketing, EveryonePrint
![Audrey Agahan](https://www.advanceb2b.com/hubfs/01-Website%202024/Customer%20Cases/EveryonePrint/Audrey%20Agahan.png)
Luotettavaa dataa
”En tiedä mihin luottaa.” Tuttu tunne meille kaikille. Tästä keskustellaan käytännössä jokaisessa myyntitapaamisessa. Datan laittaminen järjestykseen on ensimmäinen palikka tehokkaan markkinointiorganisaation perustuksissa, mutta yleensä myös yksi haastavimmista. Me autamme tekemään parempia päätöksiä nopeammin ja:
- Analysoimme data- ja analytiikkaekoysteemisi
- Rakennamme integroidun teknologiaekosysteemin, jotta voit seurata kaikkea yhdestä paikasta (HubSpotista)
- Tarjoamme keinot seurata toimenpiteiden vaikuttavuutta, jotta ymmärrät mikä toimii ja voit osoittaa markkinoinnin ROI:n
Sujuvampi prosessi
Elämme maailmassa, jossa tekoäly osaa kirjoittaa kokonaisen kirjan mutta markkinoijat siirtävät dataa CRM:n ja muiden järjestelmien välillä omin pikku kätösin saadakseen edes jonkinlaisen käsityksen siitä, miten markkinointi toimii. Me haluamme, että tämä päättömyys loppuu, ja:
- Autamme luomaan prosessit markkinoinnin automaatiolle ja räätälöinnille
- Tuemme päivittäisissä markkinoinnin toimenpiteissä (sähköpostit, segmentit, työnkulut jne.)
- Autamme ohjaamaan kaikkia markkinoinnin prosesseja tiedolla
![HubSpot Partner-3](https://www.advanceb2b.com/hubfs/01-Website%202024/General%20images/HubSpot%20Partner-3.png)
Yleisimpiä markkinoinnin automaatioita
Kun perusta on kunnossa, tarjoaa markkinoinnin automaatio useita erilaisia tapoja vauhdittaa kasvua. Kaikista yksinkertaisimmillaan automaatiot ovat erilaisia sähköpostipolkuja, ja sisäisiä prosesseja ohjaavat automaatiot puolestaan hieman monimutkaisempia.
Nurturoinnit
Liidien kypsyttäminen myynnin kontaktoitavaksi sähköpostipolkujen avulla on ollut markkinoinnin automaation ytimessä sen alkuajoista lähtien, ja on sitä edelleen.
Perusidea on tarjota kontaktille kiinnostavaa sisältöä ja aktivoida tekemään toimenpide, joka kertoisi kontaktin lisääntyneestä kiinnostuksesta yrityksesi palveluita kohtaan.
Esimerkki nurturoinnista: kontaktille lähetetään muutaman sähköpostin muodossa syventävää sisältöä aiheesta, josta hän on aikaisemmin osoittanut olevansa kiinnostunut. B2B-myynnissä voisit esimerkiksi ohjata vastaanottajaa varaamaan ajan kalenteristasi, buukkaamaan demon tai tekemään jonkin vastaavan myyntiliidin kriteeristön täyttävän toimenpiteen.
- Nurturoinnin tärkeimpiä elementtejä ovat oikea-aikaisuus sekä viestin kohdennus. Sen takia on tärkeää, että automaatiojärjestelmäsi on kytketty sinne missä asiakasymmärryskin asuu, eli yrityksesi CRM:ään.
- Suunnittele polut niin, että mikäli automaation tavoite täyttyy jo ensimmäisen viestisi jälkeen, älä lähetä kontaktille enää seuraavia sähköposteja.
Onboardaus
Uusi asiakkuus on yleensä hieno hetki myös uudelle asiakkaallesi - onhan hän juuri sitoutunut maksamaan palveluistasi. Samalla se on erinomainen hetki kiittää asiakasta luottamuksesta ja tarjota hänelle tietoa asiakkaana olemiseen liittyvistä asioista.
Onboardausviestit voivat sisältää tietoa mm. siitä, miten olla yritykseesi yhteydessä tai mistä löytää lisätietoa yleisimpiin kysymyksiin liittyen. Näitä ei useinkaan kannata lähettää manuaalisesti, vaan automaatio hoitaa homman varmemmin.
- Hyvä käyttötapaus onboardaukselle on myös tarjota asiakkaalle sisältöä, jonka avulla hän pystyy paremmin tutustumaan ostamaansa palveluun ja sitä kautta saamaan enemmän irti investoinnistaan. Hyvä kohta tälle on esimerkiksi silloin kun asiakas päätyy kokeilujakson jälkeen tilaamaan palvelun.
- Toteuttaaksesi onboardauksen sinun tulee tietää mitä on myyty, koska ja kenelle, joten CRM on tässäkin automaatiossa välttämätön kaveri.
Yhteydenotot ja lomaketäytöt
Yhteydenottoihin ja lomaketäyttöihin liittyvät automaatiot ovat yleensä suoraviivaisia. Kontakti täyttää lomakkeen ja hänelle lähetetään siihen liittyvä sähköpostivahvistus.
Käyttötapauksia ovat esimerkiksi:
- Ilmoittautuminen webinaariin
- Sisällön lataus
- Palveluja koskevat yhteydenotot
Kun esimerkiksi onboardauksessa tarvitset tietoja myynnistä, lomaketäytöissä asia on usein päinvastoin. Lomakkeen täyttäessään kontakti antaa itsestään tietoja, joiden on hyödyllistä päätyä markkinoinnista myynnille.
Sisäiset prosessit
Yksi automaation tavoitteista on rutiininomaisten manuaalisten tehtävien vähentäminen. Siinä vaiheessa käännetään katse sisäisiin prosesseihin.
Markkinoinnin automaatiojärjestelmän avulla voit ohjata sisäisiä prosesseja esimerkiksi:
- Antamalla kontaktille elinkaareen liittyviä luokitteluja sen perusteella mihin aktiviteetteihin hän reagoi (liidi, MQL, SQL)
- Asettamalla kontakteille omistajan esimerkiksi kontaktin osoitteen perusteella. Omistajan perusteella voit myös määritellä käyttäjien oikeuksia katsella tietoja CRM:ssa
- Asettamalla luokitteluja raportoinnin toteuttamiseksi (alue, segmentti tms)
- Kopioimalla kontaktiin liitettyä tietoa yritykselle tai myyntimahdollisuudelle
- Lähettämällä tapahtumista sisäisiä notifikaatioita
- Lähettämällä tietoa järjestelmien välillä
Käyttötapauksia on monia ja yrityksestä toiseen hyvin erilaisia. Hyvä lähestyminen sisäisiin prosesseihin on piirtää ne auki, jolloin on helppo hahmottaa miten tieto kulkee eri järjestelmien välillä.
Sisäisten prosessien ohjaaminen markkinoinnin automaation avulla on usein hyödyntämätön voimavara. Tähän on toki ihan looginen syykin - markkinoinnin automaatio on liian usein vain markkinoinnin agendalla, kun sen tosiasiassa pitäisi mennä läpi koko organisaation.
Jo mainitut liidien tuottaminen, onboardaus, nurturoinnit ja monet muut automaatiot vaativat toimiakseen syötettä ainakin ainakin myynnin ja asiakaspalvelun prosesseista. On melko tavallista, että kyseisiä prosesseja ei ole suunniteltu automaation näkökulmasta.
Se johtaa helposti siihen, että myynnissä syntyvä tieto ei ole hyödynnettävissä automaatiossa tai se menee pahimmassa tapauksessa sen kanssa ristiin. Markkinoinnin automaatiosta vastaavalla markkinointipäälliköllä ei aina ole paukkuja muuttaa tilannetta, vaikka lopputulema hänen tuloskortistaan löytyykin.
Lead scoring
Lead scoringia käytetään markkinoinnin automaatiossa liidien arvottamiseen. Lead scoring on ennalta määritelty numeerinen arvo jota voidaan käyttää automaation laukaisijana.
Kun tietty arvo täyttyy, voidaan esimerkiksi synnyttää liidi myynnin pipelinelle ja lähettää notifikaatio siitä myyjälle tai käynnistää toinen automaatio, vaikkapa nurturointi.
Lead scoringin avulla voidaan tuottaa myös myyjälle tietoa asiakkaan käyttäytymisestä nettisivuilla, joka voi tarjota arvokasta taustatietoa ennen kontaktointia.
Näin ollen lead scoringilla on myös oma roolinsa asiakasymmärryksen visualisoimisessa myynnin suuntaan.
Verkkosivut ja sisällöt
Emme auta ainoastaan kulissien takana, vaan rakennamme upeita HubSpot-sivustoja asiakkaillemme. Ne eivät ole vain tyylikkäitä ja brändiin sopivia, vaan ne ovat teknologiaekosysteemiin täydellisesti integroituja HubSpot-verkkosivuja.
- Seuraa kaikkia verkkosivun tapahtumia ja optimoi lennosta.
- Segmentoi yleisösi ja personoi kävijäkokemusta älykkäällä sisällöllä (Smart content).
- Automatisoi toistuvat tehtävät.
- Rakenna työnkulkuja ja nurturoi kävijöitä.
- Pyöritä kaikkea ja mittaa tuloksia HubSpotissa.
![ab2b-say-no-to-bs](https://www.advanceb2b.com/hubfs/01-Website%202024/Brand%20images%20and%20patterns/Small%20shapes%20with%20BW%20image/ab2b-say-no-to-bs.png)
”Saimme sivustolle merkittäviä muutoksia, jotka tukevat uutta kasvustrategiaamme. Meillä on vihdoinkin moderni ja helppokäyttöinen työkalu sivujen rakentamiseen!
Sivut eivät ilahduta vain markkinointitiimiä: olemme saaneet mahtavaa palautetta muualta organisaatiosta sivuston käytettävyydestä, selkeydestä ja suunnittelusta!”
Saara Bergman
Product Marketing Manager, QPR Software
![Saara Bergman](https://www.advanceb2b.com/hubfs/01-Website%202024/Customer%20Cases/QPR/Saara%20Bergman.png)
Yhteispeli myynnin kanssa
Tiedätkö, mitä markkinointisiilosta huudeltiin myyntisiilolle? EI MITÄÄN! Tietenkään.
Vitsit sikseen. Myynnin ja markkinoinnin yhteistyö tuottaa tuskaa kaikille organisaatioille. Vaikka kuinka olisi tahtotilaa ja paljon palavereja, mitään ei tapahdu, jos teknologia ei mahdollista yhteistyötä.
- Me varmistamme, että myynti, markkinointi ja asiakkuudenhallinta toimivat yksiin.
- Luomme prosessin tärkeiden liidien arvioimiselle ja pohjan nurturointiohjelmille. Näin ihmiset saadaan oikeasti liikkumaan pidemmälle myyntisuppilossa.
- Tuotamme raportteja ja dashboardeja, jotta myynti-, markkinointi- ja asiakkuustiimit voivat tavoitella samaa asiaa: liikevaihtoa.
Integraatiot
Kyllästyttääkö raporttien ajaminen ja perkaaminen, jotta saat vietyä oleellisen datan järjestelmästä toiseen? Tuttua. Jos käytät HubSpotia, saatamme hyvinkin onnistua lopettamaan tämän hullutuksen.
Integroimme kaikki tarpeelliset järjestelmät HubSpotiin, jotta sinä voit pyörittää showta yhdestä paikasta, olipa järjestelmät jo yhdistetty tai ei.
Jutellaanko?
Jos mikä tahansa HubSpotiin liittyvä asia mietyttää, pirauta Mikolle tai varaa aika suoraan hänen kalenteristaan; Mikko tietää HubSpotista mm. kaiken, ja osaa auttaa eteenpäin asiassa kuin asiassa.
Mikko Laaksonen
HubSpot Lead
+358 40 343 3381
mikko.laaksonen@advanceb2b.fi
![Mikko-L.-Purple](https://www.advanceb2b.com/hubfs/01-Website%202024/AB2B%20People/Mikko-L.-Purple.jpg)