HubSpotin käyttöönotot ja konsultointi
Saamme HubSpotin tekemään töitä sinulle
…eikä toisin päin. Käyttöönottovaihe on kriittinen panostuksen kannattavuudelle. HubSpotin käyttöönottoprojektissa varmistamme, että:
- Datakentät ja prosessit tukevat sinun myynti- ja markkinointitoimenpiteitäsi
- Saat tarkoituksenmukaiset, käyttövalmiit myynnin ja markkinoinnin työkalut, jotka vastaavat sinun tarpeisiisi
- Kaikki kontaktit, yritykset, liidit/mahdollisuudet ja palvelutiketit siirretään vanhasta järjestelmästä HubSpotiin
- Systeemin käyttäjät osaavat käyttää sitä
- Siirrämme vanhan blogin tai kokonaisen verkkosivuston HubSpotiin tarvittaessa.
HubSpot on helppo skaalata yrityksen kokoon ja prosesseihin sopivaksi:
- Monien yritysten myynti- ja markkinointitiimeille riittävät käyttövalmiit ominaisuudet.
- Enterprise-kokoluokan yrityksille tarjolla on myös ratkaisu nimeltä… HubSpot Enterprise.
Poimi tarpeelliset toiminnot
HubSpot koostuu useammasta järjestelmästä (CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Operations Hub, Content Hub sekä Commerce Hub) jotka mukautuvat helposti tarpeisiisi.
Tyypillisimmin otamme käyttöön tällaisia komboja:
- CRM + Sales Hub
- CRM + integraatiot & Operations Hub
- CRM + Marketing Hub
- CRM + Service Hub
- Content + CRM + Marketing Hub
- Vain Marketing Hub
ASIAKASKERTOMUS
”Mahtava henkilöstö ja sujuva projekti. Koko prosessi vedettiin läpi laadukkaasti mutta rennosti. Projektipäälliikkömme oli aina avulias ja valmis auttamaan myös asioissa jotka eivät olleet osa alkuperäistä projektisuunnitelmaa. Tuntui, että meidän menestyksemme oli heille tärkeää. Voin suositella AB2B:tä vastaavanlaisiin projekteihin.”
Atte Lonkari
Head of Marketing and Communication, R-Office Group
Näin HubSpot-käyttöönotto etenee
Vaihe 1. Määrittely
Käynnistämme HubSpot-käyttöönoton aina määrittelemällä projektin laajuuden:
- Myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun prosessien dokumentointi
- Asiakkaiden ja kohderyhmien sekä kontaktien, liidien ja palvelutikettien luokittelu
- Automaatioiden kartoitus
- Raportointitarpeiden selvittäminen, jotta data tulee markkinointia ja myyntiä
- CRM:n datamalli
- Muut mahdolliset integraatiotarpeet (muihin järjestelmiin)
Vaihe 2: Tekninen käyttöönotto
- Tarvittavien kenttien ja luokittelujen luominen HubSpotiin
- Myyntiputken rakentaminen
- Sähköpostien ja kalentereiden yhdistäminen
- Brändiin sopivien sähköposti- ja laskeutumissivupohjien luominen
- Somekanavien yhdistäminen HubSpotiin
- Asiakaspalveluputken rakentaminen
- Asiakasdatan tuominen HubSpotiin
- Järjestelmän perusasetukset
- Eri käyttäjäroolien luominen
Vaihe 3: Koulutus ja valmennus
- HubSpotin käytön perusteet
- Valittujen työkalujen käyttökoulutukset
- Valmennusmateriaalit
- Halutessasi 1–3 kuukauden mittainen help desk -palvelu käyttöönoton jälkeen
”Advance B2B on aina ollut joustava ja tullut meitä vastaan. On vaikuttavaa, kuinka tiimi omaksui meidän tapamme toimia tarjotakseen meille parasta palvelua. Myyntiprosessin aikana meitä kuunneltiin ja meille tarjottiin ratkaisu, joka sopi meille. Siksi valitsimme Advance B2B:n.”
Riikka Henttonen
Marketing and Communications Manager, Castellum
Kuinka paljon HubSpot maksaa?
Jokainen projekti on ainutlaatuinen. HubSpot-käyttöönotto maksaa tyypillisesti 5 000–12 000 € + alv, riippuen työn määrästä ja valituista palveluista.
HubSpot lähettää lisenssilaskun suoraan käyttäjälle. Lisenssin hintaan vaikuttavat lisenssitaso sekä mahdolliset lisäpalvelut. Tarkemmat hinnat löydät HubSpotin sivuilta. Me autamme valitsemaan oikean tason ja palvelut (sekä kerromme välittömästi, jos HubSpot ei mielestämme ole sinulle oikea ratkaisu).
HubSpot Content Hub
HubSpot-Verkkosivut
HubSpot Content Hub (aikaisemmin HubSpot CMS) on yksinkertainen mutta monipuolinen työkalu verkkosivujen rakentamiseen ja sisältöjen hallinnointiin. Esimerkiksi tämä saitti on rakennettu HubSpotin päälle.
HubSpot-integraatiot
Mitä useampia HubSpot-tuoteperheen työkaluja käytät, sitä parempi kokemus. Esimerkiksi HubSpot CRM, Marketing Hub ja HubSpot-verkkosivut pelaavat yhteen ilman integraatioita, ja voit tehdä kaiken yhdessä käyttöliittymässä samaa dataa hyödyntäen.
Monesti tilanne on kuitenkin monimutkaisempi. HubSpot onneksi yhdistyy sujuvasti muihinkin CRM:iin. Se on helppo integroida esimerkiksi Salesforcen, Pipedriven tai MS Dynamicsin kanssa.
HubSpot CRM -käyttöönotto ja konsultointi
Ilmainen HubSpot CRM soveltuu yllättävän monenlaisiin tarpeisiin. Autamme saamaan siitä kaikki tehot irti!
Jatkuva HubSpot-kehitys
Starter
1,280 €
/ kuukausi
- Tämä palvelu on suunniteltu vastaamaan päivittäisessä työssä esiin nouseviin ongelmiin
- 8 tuntia tukea per kuukausi
- Vastaamme tiketteihin arkipäivisin saapumisjärjestyksessä
Growth*
3,500 €
/ kuukausi
- Täysi HubSpot-tuki ja oma HubSpot-tukihenkilö
- Proaktiivinen kuukausisuunnittelu ja raportointi
- Ongelmien ratkaisu
- 20 krediittiä kuussa kehitykseen, tukeen tai molempiin
- HubSpotin käytön ja lisenssitason optimointi
Hypergrowth*
4,500 €
/ kuukausi
- Täysi HubSpot-tuki ja oma HubSpot-tukihenkilö
- Proaktiivinen kuukausisuunnittelu ja raportointi
- Ongelmien ratkaisu
- 30 krediittiä kuussa kehitykseen, tukeen tai molempiin
- HubSpotin käytön ja lisenssitason optimointi
*Growth- ja Hypergrowth-tasoihin kuuluu esimerkiksi
- Markkinoinnin automaatiokampanjoiden suunnittelu ja toteutus
- Myyntiautomaation kehitys
- Liidiprosessin optimointi
- Raportoinnin parantaminen
- Markkinoinnin toimenpiteiden optimointi (esim. A/B-testaus)
Jatkuva HubSpot help desk -palvelu
Palvelun vähimmäiskesto on kolme kuukautta, minkä jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Voit katkaista palvelun milloin tahansa ilman pitkää irtisanomisaikaa.
Jotta uudet järjestelmät ja työkalut aidosti auttavat sinua saavuttamaan kasvutavoitteesi, tarvitset todennäköisesti tukea myös käyttöönoton jälkeen. Uusien myynti- ja markkinointitapojen opettelu on prosessi, joka vaatii jatkuvaa tarkastelua ja optimointia.
HubSpotin käyttöönottoihimme sisältyy 1–3 kuukauden mittainen tukijakso, joka käynnistyy heti käyttöönoton jälkeen.
Jotta saat tehot irti HubSpot-tuesta, se kannattaa yhdistää markkinointipalveluihimme.
”AB2B:llä on oltu todella avuliaita! Yhteyshenkilömme Juho on auttanut minua paljon myös projektin päättymisen jälkeen. Toivomme, että AB2B on pitkäaikainen kumppanimme markkinoinnin automaatiossa. [Advancelaiset ovat] hyvin ammattimaisia.”
Kirsta Kihlman
Digital Marketing Manager , Kemppi
Jutellaanko?
Jos mikä tahansa HubSpotiin liittyvä asia mietyttää, pirauta Mikolle tai varaa aika suoraan hänen kalenteristaan; Mikko tietää HubSpotista mm. kaiken, ja osaa auttaa eteenpäin asiassa kuin asiassa.
Mikko Laaksonen
HubSpot Lead
+358 40 343 3381
mikko.laaksonen@advanceb2b.fi