Skip to content
AB2B_COLORED_IMAGES_workfile17-web
Palvelut

Brändistrategia, viestikärjet ja tarinankerronta

Tuoteominaisuudet voi kopioida – brändiä ei

Tee brändistä universumisi keskipiste

Perisuomalainen brändistrategia on kuin Rosson raastepöytä: kaalin sekaan on eksynyt ananas, ja sama kastike sopii kaikille lautasille. Vähän kaikkea muttei tarpeeksi mitään. Lopputulos on paitsi hajuton ja mauton, myös epätyydyttävä. Lisäksi siitä tulee närästys.

Moni ajatteleekin, ettei brändille ole sijaa rationaalisen B2B-kaupankäynnin majatalossa. Näin ei kuitenkaan pitäisi olla, pikemminkin päin vastoin: brändillä on erittäin paljon merkitystä esimerkiksi siinä, miten kaupanteko sujuu, millä kriteereillä päätös tehdään, millä hinnalla voidaan myydä, ja kuinka mielellään asiakas maksaa laskun – ja siksi brändiasioiden huomiotta jättäminen on yksinkertaisesti hölmöläisten hommaa.

2-Pirjo

Vahva brändi on kilpailuetu

Sana brändi juontaa juurensa 1700-luvun amerikkalaisilta karjatiloilta, joissa eläimet merkittiin polttomerkillä (“brand”). Näin omat sonnit erotettiin naapurin lehmistä.

Vaikka nykyisin brändi onkin paljon monimutkaisempi kokonaisuus kuin pelkkä logo tai polttomerkki, on perimmäinen tarkoitus edelleen sama: erottaa toinen kolmannesta. 

Vahva ja erottuva brändi onkin yritykselle pitkän aikavälin kilpailuetu, johon tulee myös panostaa. Brändillä on erittäin paljon merkitystä esimerkiksi siinä, miten kaupanteko sujuu, millä kriteereillä päätös tehdään, millä hinnalla voidaan myydä, ja kuinka mielellään asiakas maksaa laskun.

B2B-brändin rakentaminen on 5 % tuuria ja 95 % huolellista suunnittelua

Hatusta revittyjä lukuja? Todellakin. Mutta ymmärrät varmasti, mitä ajamme takaa. 

Kaikkea ei voi hallita. Tietyllä tavalla brändin rakentaminen on siksi aina jossain määrin arpapeliä, mutta huolellisesti tehty strategiatyö vähentää merkittävästi arvailun määrää.

Hyvä nyrkkisääntö on, että jos et itse tee määrätietoista työtä brändisi eteen, tekee sen silloin joku muu — eikä lopputulos koskaan ole kannaltasi se kaikista mairittelevin.

Siis positioi, tai tule positioiduksi.

Missä me voimme auttaa?

Äänensävyn määrittely ja päivittäinen tarinankerronta

Konsultti sanoisi, että tone of voicen ja tarinan määrittely ovat markkinointistrategian osa, jonka päivittäinen tarinankerronta implementoi osaksi arkea. Sama suomeksi:

  • Yrityksen tarina sanoittaa yrityksen liiketoiminnan kannalta olennaisimmat asiat sellaiseen muotoon, että se on helppo muistaa ja ymmärtää — käytännössä se  muodostaa siten koko brändin ytimen ja toimii erityisesti markkinoinnin punaisena lankana.
  • Tone of voice eli äänesävy määrittää sen, millaisella äänensävyllä yritys viestii ulospäin; esimerkiksi minkälaista kieltä sosiaalisessa mediassa käytetään, miten asiakaspalvelu puhuttelee asiakasta, millaisia sanavalintoja myyjät käyttävät tarjouksissaan ja miten softaa tuottava yritys kommunikoi softan sisällä. 
  • Päivittäisellä tarinankerronnalla tarkoitetaan tässä yhteydessä puolestaan ihan perinteistä ja rehellistä sisältömarkkinointia, eli sitä, miten ja millä äänensävyllä yrityksen tarina kerrotaan eri kanavissa, kuten sähköposteissa, somessa tai vaikkapa blogissa tai YouTubessa.
2-Tuukka-Otto

Arvolupauksen ja viestikärkien muotoilu

Lyhyesti määriteltynä arvolupaus eli value proposition on yrityksen lupaus arvosta, jonka sen tuote ja/tai palvelu tuottaa asiakkaalle. Kuulostaa yksinkertaiselta, mutta kyseessä on kuitenkin pohjimmiltaan siinä määrin fundamentaalinen osa yrityksen strategiaa, että sen muotoilulle kannattaa yleensä uhrata hetki jos toinenkin.

  • Liiketoimintastrategian mukainen, tehokkaasti sanoitettu arvolupaus auttaa kaikkia yrityksessä työskenteleviä fokusoimaan tekemistään oikeaan suuntaan.
  • Arvolupausta tukevien tärkeimpien viestikärkien määrittely auttaa asiakkaita ymmärtämään, mistä koko hommassa on oikeastaan kysymys.
  • Hyvä arvolupaus luonnollisesti auttaa myyntiä ja markkinointia onnistumaan työssään paremmin.
  • Hyvä arvolupaus on myös uskottavuustekijä: asiakkaan on helpompi luottaa mietittyyn kokonaisuuteen, kuin hajallaan olevaan palapeliin
2-1-Purple-Peach

"Koko helahoito": Brändistrategia

Kun me rakennamme asiakkaallemme brändistrategian, otamme huomioon kaikki oheisen kuvaajan tärkeät näkökulmat.

Työ sisältää tyypillisesti (ainakin) seuraavia elementtejä:

  • ICP:n määrittely ja kvalitatiivinen asiakastutkimus
  • Kilpailijatutkimus (sekä suora että epäsuora kilpailu), erottautumistekijäharjoitus sekä tavoiteposition määrittely
  • Tarinankerronnallisten elementtien perkaaminen: kaiken mitä tehdään ja ei tehdä tulee olla linjassa, jotta brändistä syntyy yhtenäinen kuva
  • Tone of voice-, brändipersoona-, ja kuvakonseptien dokumentaatiot ja ohjeistukset
  • Sisältöstrategiat 
Speksataan tarkemmin!
to be replaced

"Olen erityisen tyytyväinen tapaan, jolla Advance B2B-tiimimme pystyi jalostamaan ajatuksemme brändipersoonaksi ja äänensävyksi, jotka molemmat nyt elävät kaikissa materiaaleissamme pitch deckeistä verkkosivujen sisältöihin."

Esamatti Vuolle
CEO & Co-founder, Costa Commerce

Lue koko tarina
Esamatti Vuolle 1