Miten luulet käyvän tapahtumalle, jota ei markkinoida oikeille ihmisille? Tai lehdelle, jota ei postiteta tilaajille? Entä bloggaukselle, jota kukaan ei jaa?Vastaus on ilmiselvä: huonosti.
Paraskaan sisältö ei tavoita oikeaa yleisöä ilman työtä. Ja tätä työtä kutsutaan promootioksi, mainonnaksi tai mainostamiseksi.
Tässä kirjoituksessa käyn läpi yleisimmät mainonnan keinot sekä niiden edut ja vaaranpaikat.
► Linkitykset muihin ja muista sisällöistä
► Näkyvyys omalla nettisivustolla
► Asiantuntijoiden omat somepostaukset
► Orgaaniset jaot yrityksen sometililtä
► Sisällön kierrättäminen
► Sähköpostimarkkinointi
► Automaatiot
► Google-mainonta
► Maksettu somemainonta
► Retargeting-mainonta
Miksi markkinointisisältöjä pitää promota?
Sisältöjä tuotetaan siksi, että halutaan päästä (myyntiin johtaviin) keskusteluihin oikeiden ostajien kanssa. Ensimmäinen askel on siis huolehtia, että potentiaalinen ostaja löytää sisällöt.
Ihan liian usein promootion ajatellaan olevan sitä, että markkinointiassistentti jakaa sisällön firman tilillä. Saateviesti on yleensä aika geneerinen, koska se ei tietenkään saa olla liian raflaava…
Jos hyvin käy, myös sisällön tehnyt asiantuntija jakaa sen kerran omalla Facebook-tilillään. Sieltä sen lukevat ainakin puoliso, serkku ja kolme parasta kaveria. Kukaan näistä ei tietenkään edusta tavoiteltavaa asiakasryhmää.
Mainostamiseen pitäisi satsata resursseja ihan yhtä paljon kuin sisällön tuottamiseenkin.
Toisin sanoen jos käytät bloggauksen kirjoittamiseen, editoimiseen ja oikolukuun neljä tuntia, tulee sen markkinointiin käyttää aikaa vähintään yhtä paljon.
Promootio pitääkin oppia näkemään olennaisena osana sisältömarkkinointia. Se liittyy kiinteästi myös orgaaniseen löydettävyyteen, ja perustuu aina sisältöstrategiaan. Jos et anna aikaasi myös mainonnalle, on sisältö on tehty turhaan ja rahaa nakattu ikkunasta harakoille.
Valitse oma promootiokeinosi
Yleinen kysymys on, miten valita kullekin yritykselle parhaat tavat mainostaa sisältöjä.
Kaikki ei toimi kaikille ja omalle ostajapersoonalle oikeat tavata promota löytyvät vain kokeilemalla, vaikka toki hypoteeseja on jo olemassa asiakastutkimuksen ansiosta.
Tämä vaatii markkinoinnilta sekä ketteryyttä että rohkeaa kokeiluhenkeä. Tuloksia saadaan vain proaktiivisella ja nopealla toiminnalle mutta ei välttämättä vielä parissa viikossa.
Valinnan avuksi kokosin yhteen yleisimpiä promootiokeinoja ja niiden hyviä & huonoja puolia.
Maksuton mainonta
Muistathan, ettei maksuton promootiokaan ole ilmaista: siihen käytetään aina työaikaa ja osaamista, mikä tarkoittaa käytännössä rahaa.
► Linkitykset muihin ja muista sisällöistä
Orgaanisen liikenteen kerääminen ei ole odottelua, vaan aktiivista oikeiden kävijöiden houkuttelua ja liikenteen ansaitsemista. Tämä vaatii aktiivista linkkiverkoston rakentamista.
Linkkejä tulee olla sekä oman sivuston sisällä (sisäiset linkit) että ulkoisille sivustoille. Lisäksi orgaanisen näkyvyyden parantaminen vaatii linkkauksia myös ulkoisilta sivustoilta sinun sivullesi (backlinks).
Backlinkkien saaminen vaatii kahta asiaa: verkostoja ja sitä, että tuotetaan niin relevanttia ja oikeisiin kysymyksiin vastaavaa kick-ass-sisältöä, että siihen halutaan linkata.
- Kun ohjaat lukijan oman sivustosi muihin sisältöihin, tarjoat monipuolista näkemystä tietoa etsivälle.
- Ulkoisten linkitysten ansiosta yrityksesi yhdistetään myös muihin alan asiantuntijoihin.
- Google rakastaa backlinkejä.
- ⚠️ Työ ei ole koskaan valmis. Google arvottaa linkkejä jatkuvasti uudelleen ja tämä vaatii myös linkityksiltä ajan hermolla pysymistä. Kolme vuotta vanha linkki alkaa jo olla… no, aika vanha. (Paitsi jos se on ikivihreä helmi, joka kerää lukukertoja säännöllisesti lisää.)
- ⚠️ Kaikki linkitykset eivät ole samanarvoisia. Googlen mukaan ulkoiset linkit ovat yleensä arvokkaampia kuin sisäiset linkit. Myös linkattavan sisällön ja sivuston laadulla on merkitystä.
► Näkyvyys omalla nettisivustolla
Ei pidä unohtaa myöskään sisältöjen näkyvyyttä omalla saitilla. Orgaanisella liikenteellä löydetään helpohkosti blogeihin (jos ne on optimoitu oikein).
Etusivulle tupsahtava on useimmiten osannut naputtaa suoraan yrityksen nettisivuosoitteen hakuriville tai Googlen hakukenttään. Tämä taas kertoo siitä, että surffaaja on todennäköisesti jo valmiiksi kiinnostunut tuotteistasi tai palveluistasi. Tarjoa hänelle siis sisältöä selvään tarpeeseen!
Bannerit, nostot ja pop-up-ikkunat ovatkin oivia tapoja nostaa uutta (ja miksei sitä toimivaa vanhaakin) sisältöä esille. Myös tietopankin rakentaminen voi kannattaa: jos olet koonnut kattavasti sisältöä, josta potentiaalinen asiakas voisi hyötyä, kannattaa se ilman muuta jakaa heille.
- Sivulle tuleva löytää helposti etsimänsä asian.
- Nenän eteen ilmestyvä houkutteleva sisältö auttaa kävijää oppimaan aiheesta. Samalla se saa viihtymään sivustolla pidempään, mikä motivoi myös ostamaan.
- Personoitujen sisältöjen ja CTA:iden avulla tarjoat kävijälle juuri sellaista sisältöä, joka on kohdennettu hänelle.
- ⚠️ Mitä pidemmälle esimerkiksi personoinneissa mennään, sitä enemmän sivusto vaatii työtä. Työ edellyttää myös jatkuvaa optimointia.
- ⚠️ Sivulle voi kerääntyä jopa liikaa tavaraa, mikä saattaa ajaa yleisön pois. Ole siis maltillinen äläkä pelota ihmisiä liian aktiivisilla chatboteilla tai ylenpalttisella sisällöllä.
► Asiantuntijoiden omat somepostaukset
Tämä lienee kaikille selvä homma. Jokainen asiantuntija tietysti(?) jakaa sisältönsä omissa somekanavissaan. Jakoja voi tehdä myös kollegoiden tekemistä sisällöistä. Tai jos on ollut jollain muulla lailla mukana sen tuottamisessa, esimerkiksi haastateltavana.
- Somessa jakaminen on nopea ja helppo tapa jakaa sisältöä isollekin joukolle.
- Omilla kasvoilla ja omalta tililtä tehdyt postaukset herättävät aina enemmän luottamusta kuin kasvottomalta firman tililtä tehdyt päivitykset.
- Somejako on avaus vuorovaikutukseen ja keskusteluun. Eli ollaan sisältömarkkinoinnin ytimessä!
- Somepostauksilla voidaan muokata myös omaa henkilöbrändiä ja tuoda omaa asiantuntijuutta esille luonnollisella tavalla. Tämä on sekä asiantuntijan että yrityksen etu.
- ⚠️ Keskustelunavaukset vaativat aina aktiivisuutta. Joskus tämä voi viedä aikaa paljonkin. Toisaalta hyvä somessa käyty keskustelu voi auttaa juttukaverin vetämään ostohousut päälle ripeästikin.
- ⚠️ Pelkkä linkkien jakaminen ei riitä. Myös itse postauksessa tulee olla mietitty sisältö.
- ⚠️ Kaikki asiantuntijat eivät halua jakaa sisältöjä omilla kasvoillaan ja omilta henkilökohtaisilta tileiltään. Eikä tähän pidä ketään pakottaakaan. Kannattaa kuitenkin yrittää kääntää näiden jäärien pää.
► Orgaaniset jaot yrityksen sometililtä
Tämä tarkoittaa sitä, mihin jo aiemmin viittasin markkinointiosaston somejaoilla. Kyse on siis yrityksen somekanavassa näkyvästä postauksesta, jolla tavoitetaan sellaisia ihmisiä, jotka jo tykkäävät tai seuraavat sitä somessa.
- Somepostauksilla tavoitetaan yleisöä, joka on jo valmiiksi osoittanut kiinnostuksensa.
- Aktiivisuus somessa luo uskottavuutta.
- Somekanavat ovat hyviä paikkoja palvella asiakkaita ja luoda hyvä asiakaskokemus.
- Tykkäykset näkyvät myös tykkääjien omissa feedeissä. Tämä tuo lisää näkyvyyttä.
- ⚠️ Postaukset tavoittavat pääasiassa jo yrityksestä valmiiksi kiinnostuneita ihmisiä. Orgaanisilla somejaoilla on vaikeaa tavoittaa uusia ihmisiä, saati juuri oikeita ostajapersoonia.
- ⚠️ Algoritmit rajoittavat Facebookin orgaanista näkyvyyttä.
- ⚠️ Vanhat päivitykset jäävät helposti unholaan. Tilejä jaksetaan harvemmin selailla taaksepäin.
► Sisällön kierrättäminen
Yksi sisältömarkkinoinnin kulmakiviä on sisällön kierrätys. On naiivia - ja aika omahyväistä - ajatella, että kaikki potentiaaliset asiakkaat näkisivät kaikki sisällöt. Ja että ne muistettaisiin yhdestä luku-, katselu- tai kuuntelukerrasta aina hamaan tappiin asti.
Jotta saavutetaan orgaanisesti mahdollisimman iso yleisö, kannattaa sisältöjä pilkkoa eri kokoisiin osiin. Käytännössä voimme muuttaa podcastit blogeiksi, joista kokoamme e-kirjan, jonka jokaisen luvun käsittelemme webinaarissa, jonka parhaat palat poimimme SlideShareen ja niin edelleen.
- Jo kerran kootun sisällön kierrättäminen eri formaateissa on tehokasta ajankäyttöä.
- Erilaiset formaatit samasta sisällöstä palvelevat erilaisia oppijoita ja erilaisissa elämäntilanteissa olevia ihmisiä. Yksi tykkää kuunnella lenkillä podcastiä, toinen selaa junassa blogeja, kolmas uppoutuu sohvalla e-kirjoihin.
- Kierrättäminen tuottaa materiaalia ristiinlinkityksiä varten. Ja ne ovat Googlen mielestä kuuminta hottia. (Toisin kuin tämä sanonta.)
- ⚠️ Kierrättäminen ei tarkoita sitä, etteikö sisällön eteen tarvitsisi nähdä vaivaa. Hyvin liikennettä kerännyt bloggaus ei välttämättä istu sellaisenaan e-kirjaan, vaan se pitää todennäköisesti muokata uuteen formaattiin sopivaan muotoon.
Ehtyikö ideapumppu? Ota talteen 50+ sisältömarkkinointivinkkiä!
► Sähköpostimarkkinointi
Yleinen promootiokeino on lähettää jo olemassa oleville kontakteille sähköpostia, kuten promoviestejä ja uutiskirjeitä.
- Vastaanottajat tuntevat jo yrityksen, ja ovat ehkä jo satunnaista verkkosurffaajaa lämpimämpiä liidejä.
- Voit rajata ja kohdentaa viestit tietystä aiheesta kiinnostuneille hyvin. Tällöin myös avaus- ja klikkiprosentit ovat yleensä kovat ja asiakaskokemus hyvä.
- Sähköpostimarkkinointi on tehokasta, kunhan se vaan tehdään oikein.
- ⚠️ Kohdennus pitää tehdä tarkasti. Tuloksia syntyy, kun valitaan tuhansista kontakteista relevantit.
- ⚠️ Spämmivaara! Jos pommitat liian usein ja liian geneerisillä viesteillä, syntyy postituslistoilta joukkopako.
► Automaatiot
Automaatiota on monenlaista. Esimerkiksi automaatioketjut ovat liidien lämmittelyä, jossa aktiivisesti tarjotaan vastaanottajille relevanttia tietoa. Automaatio perustuu liidien käytökseen ja heistä saatuihin tietoihin.
Myös nettisivuille voidaan luoda automaatioita. Kun ihminen on vaikkapa täyttänyt lomakkeen, ohjautuu hän kiitossivulle, jossa voidaan ohjata lukemaan vielä lisää aiheesta.
Eikä pidä unohtaa myöskään chatbotteja, jotka voivat palvella reaaliajassa, toivottavasti myös oikealla tavalla. Myös chatbotteja voidaan kohdentaa kävijän mukaan aivan kuten muutakin sisältöä.
- Automaatio tekee markkinoinnista kaksisuuntaista. Voit sen avulla saada palautetta lukijoilta ja opit tuntemaan potentiaalisia ostajiasi paremmin.
- Saat palautetta myös sisällöstä eli mitä niistä luetaan/katsotaan/kuunnellaan ja kiinnostavatko ne oikeita ihmisiä.
- Sinulla on paremmat mahdollisuudet saada ostavia asiakkaita, jos huolehdit niistä kontakteista, jotka ovat jo tutustuneet sisältöihisi.
- Automaatio tehostaa työntekoa.
- ⚠️ Automaatioviestien teossa helposti sortuu geneeriseen liibadaabaan, koska ne tehdään isommalle porukalle. Näin ei kuitenkaan tarvitse olla. Muista käyttää aikaa viestien kirjoittamiseen: kenelle, miksi, mitä. Näin saat niistä henkilökohtaisempia ja sitä kautta parempaa tulosta tuottavia.
- ⚠️ Sinun pitää olla hyvin kartalla, millaista sisältöä tehty. Automaatiopolut pitää miettiä tarkasti ja niihin pitää käyttää aikaa.
- ⚠️ Spämmivaara!
Maksullinen promootio
► Google-mainonta
Google-mainonnassa (Google Ads) yritys mainostaa omia sisältöjään Googlen hakutuloksissa ja houkuttelee näin liikennettä sivustolle. Mainoksiin määritellään relevantit hakusanat, joita etsimällä googlaavat ihmiset löytävät yrityksen netistä.
- Olet näkyvillä silloin, kun asiakas etsii juuri sinun tarjoamasi palveluita tai tuotteita.
- Maksat ainoastaan siitä, kun joku klikkaa mainostasi ja tulee sivustollesi.
- Saat dataa toimivimmista ja eniten haetuista hakusanoista sekä sivustosi toimivuudesta. Näiden tietojen avulla voit parantaa myös orgaanista näkyvyyttä.
- ⚠️ Väärin tehtynä Google-mainonta kuluttaa rahaa hyvin nopeasti ja ajaa sivulle epärelevanttia liikennettä.
- ⚠️ Jos hakusanat, mainoscopyt ja ländäri eivät ole synkassa, antaa Google sivustolle huonot laatupisteet. Tällöin mainonta on kalliimpaa kuin jos pisteet ovat hyvät.
- ⚠️ Kilpailuilla hakusanoilla klikkihinnat voivat kasvaa todella suuriksi. Tällöin voi voi olla vaikea päästä kärkisijoille hakutuloksissa, mikä puolestaan on toimivan hakusanamainonnan edellytys.
► Maksettu sosiaalisen median mainonta
Maksettu mainonta on tehokkain tapa saada näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa.
Kuten jo aiemmin mainitsin, tavoittaa orgaaninen somenäkyvyys lähinnä ne, jotka jo valmiiksi ovat kiinnostuneita yrityksestä. Uusien silmäparien löytäminen ja viestin levittäminen laajemmalle vaatii yleensä rahallista satsausta. Ja tässä apuun rientää maksettu some-mainonta.
- Maksetussa somemainonnassa voidaan etukäteen määritellä, millaisia ihmisiä halutaan saavuttaa. Maksetun mainonnan avulla heidät usein myös tavoitetaan.
- Harvaa mainontaa voidaan kohdentaa yhtä hyvin kuin somemainontaa, jota varten ihmiset antavat avokätisesti tietoa: työpaikka, ammatti, ikä yms. kerrotaan oma-aloitteisesti.
- Ihmiset viettävät jo valmiiksi runsaasti aikaa sosiaalisessa mediassa.
- Somemainonta ei ole häiritsevää, vaan se istuu hyvin ympäristöön.
- ⚠️ Maksetun mainonnan tekijöillä ei ole kristallipalloa, joka kertoisi varmasti, mikä toimii. Parhaiden tulosten saaminen vaatii jatkuvaa testaamista – mikä taas vaatii jatkuvaa rahallista panostusta.
- ⚠️ Tavoitteet pitää määritellä tarkasti.
► Retargeting-mainonta
Retargeting-mainonnassa kyse on siitä, että houkutellaan aiemmin yrityksen nettisaitilla tai someprofiilissa vierailleita ihmisiä takaisin. Tämä tapahtuu tarjoamalla yrityksen mainoksia myös muualla sosiaalisessa mediassa ja/tai Googlessa.
Uusi sisältö voidaan helposti kohdentaa esimerkiksi niille, jotka ovat vierailleet sivustolla mutta poistuneet ostamatta tai tilaamatta konvertoivaa materiaalia, tai niille, jotka ovat katsoneet videoita Facebookissa. Tai se voidaan rajata jo olemassa oleville asiakkaille.
- Somekanavien retargeting-tavat ovat yksinkertaisia ja monipuolisia.
- Asiakasta kuljetetaan helposti ostopolulla eteenpäin. Esimerkiksi markkinointifunnelissa jo pidemmällä oleva kontakti viedään suoraan oikealle tuotesivulle tai vaikkapa täyttämään konvertoiva lomake.
- Erityisesti some-retargetingin etuna on se, että ihmiset ovat yleensä kirjautuneet somekanaviin kaikilla laitteilla. Näin ostopolkujen seuraaminen on helppoa.
- ⚠️ Retargeting voi tuntua kalliilta, jos katsotaan vain (yleensä pienehköjä) tavoittavuuslukuja. Ratkaisevaa on kuitenkin konversiohinta, joka on usein todella hyvällä tasolla.
- ⚠️ Käyttäjä voi pelästyä, kun somessa mainostetaan juuri häntä kiinnostavia asioita (kuten hetki sitten tarkasteltua bisnestapahtumaa).
Mitkä keinot sinä valitset?
Että niin se vain on. Pelkkä yritystileiltä orgaanisesti postailu ei lämmitä mitään muuta kuin sen päivityksiä naputtelevan markkinoijan sormenpäitä. Kalleimmaksi tulee lopulta sisältö, jota kukaan ei kuluta.
Pidä siis huolta, että paukkuja jää reilusti sisällön tuotannolta myös sen promootioon ja käytä monipuolisesti erilaisia keinoja.
Usein nopein tapa saada tuloksia on maksettu mainonta.