#MALMIKAHVIT

Malmikahvit on 10 jakson mittainen podcast-sarja markkinoinnista ja toimistoarjesta, kokoelma ajatuksia uran varrelta, sekä satunnainen lajitelma erinäisiä ränttejä ja vinkkejä.

Äänessä Hanna Harjula & Sari Venäläinen

Hellurei ja hellät tunteet! 

Malmikahvien introjaksossa keskustellaan mm. näistä:

• Mitä olisi ollut kiva tietää markkinoinnista jo heti uran alussa sen sijaan, että kaikki on täytynyt oppia kantapään kautta?
• Kannattaako laittaa hevonen rekrykampanjan kasvoksi?
• Mitä tehdä, kun sisältökomitea iskee?
• Kenen mielipiteellä on merkitystä vai onko ja miksi ei?
• Kokemuksia, ajatuksia, ja traumoja uran varrelta

Lisälukemista aiheesta ja sen laitamilta:

• Itse en koskaan uskalla puhua muusta kuin raitiovaunuista (Kauppalehti blogi vm. 2019, jossa sisältökomiteakohtauskin mainitaan)
• From in-house to an agency — pros and cons listed, Slack style
• Oman markkinointitiimin kasvattaminen, vai ulkoistaminen osittain tai kokonaan?

Käsi pystyyn häpeän merkiksi!

"Vapaa-ajallani harrastan luontoliikuntaa perheen parissa. Myös mökkeily on mieleinen lomanviettotapa." - Teppo Tietohallintojohtaja, 53, Kempele

Ihan kiinnostavaa sinänsä (tai ehkä ei edes sitä), mutta miten tämä auttaa markkinoijaa kertomaan Tepolle uuden ERPin hienouksista?

Aivan oikein, eipä juuri mitenkään. 

Silti juuri tällaisilta näyttivät ostajapersoonakuvaukset vielä muutama vuosi sitten.

Maailma onneksi menee eteenpäin, ja samalla painuvat unholaan monet huonoksi havaitut tavat ja tottumukset, mutta jotain jää kuitenkin aina jäljelle: nimittäin häpeä. 

Malmikahvien kakkosjaksossa paljastuvat kaikki nolostuttavimmat ryönät Sarin ja Hannan markkinointiurien varrelta - enjoy! 

Lisälukemista jakson aiheista ja niiden laitamilta:

• Kaikkien maiden sisältöfarmarit, liittykää yhteen (ja täyttäkää internet latteuksilla)
• Unohda ostajapersoonat 1/2: Miksi ostajapersoonat eivät toimi B2B-markkinoinnissa – ja mikä on parempi vaihtoehto?
• Unohda ostajapersoonat 2/2: Näin määrittelet ICP:n ja teet asiakastutkimuksen
• Towards a stickier customer: Aligning marketing & customer success for sustainable growth
• 10 real-life examples of using customer research findings in marketing
• Your step-by-step guide to better B2B SaaS customer research

Kolmosjaksossa aiheena brändi.

Muun muassa näistä keskustellaan:

• On paljon sellaisia supertärkeitä asioita, joita ei pysty mittaamaan - eikä tarvitsekaan.
• Taantuma ja vaikea taloustilanne luo lisää painetta markkinointiin, ja tämä voi osoittautua brändin kannalta kohtalokkaaksi ratkaisuksi
• Jos jotakin ei voi piilottaa, kannattaako sitä korostaa?
• Mitä jos 💩 tuotteella on tosi "hieno brändi"?
• Mieleenpainuvat esimerkit bränditeoista, mainittu mm. Neste, Ponsse, Salesforce, HubSpot, IBM, Avis, ja vuoden harmain päivä

Lisälukemista jakson aiheesta:

• Kasvumarkkinointi 💜 Brändi, sisällöt ja tarinankerronta
• Brand — the forgotten ingredient in B2B SaaS growth
• Miksi jokainen SaaS-yritys tarvitsee vahvan brändin menestyäkseen?
• Erottautuminen B2B-markkinassa — miksi ja miten?
• Mikä brändi on, mistä se muodostuu, ja miksi sillä on merkitystä?
• Modernin brändinrakentajan 10 käskyä

Malmikahvien nelosjakso alkaa lupaavasti keskustelulla siitä, millä tavalla jokaisen markkinoijan tulisi pitää huolta omasta osaamisesta, ja minkälaisia asioita opittavien asioiden listalla olisi hyvä olla.

Jossain kohtaa homma kuitenkin eskaloituu, ja keskustelu lipsahtaa trendiraporttien kautta suoraan suolistoon ja siihen, miksi elämän tarkoitus on 42 sijaan sittenkin kimchi. 

Jakson nimeksi olisi siis oikeastaan sopinut yhtä hyvin myös "mitä markkinoijat voivat oppia suolistokirjallisuudesta" - jostain syystä tämä kuitenkin hylättiin suunnittelupöydälle(?!), mutta voimme silti luvata, että jakson kuuntelijat saavat tähän kysymykseen vastauksen.

Jaksossa selviää myös:

• Mitä kirjoja Sari ja Hanna suosittelevat markkinoijille?
• Miten yritys voi tukea työntekijöidensä oppimista?

Enjoy! 

Lisälukemista jakson aiheen ympärystöstä:

• How do we embrace learning culture at Advance B2B?
• How we develop talent through learning

Vitosjakson julokaisuviikolla Supermetrics ilmoitti siirtymisestä jaetun toimitusjohtajuuden malliin, joka teki uusimmasta #MALMIKAHVIT-podijaksosta erityisen ajankohtaisen: aiheena sattui nimittäin olemaan juurikin myös meillä käytössä oleva jaetun johtamisen malli.

• Mitä oppeja meille on kertynyt aiheesta viimeisten 1,5 vuoden aikana
  
• Mitä hyviä ja huonoja puolia jaetussa johtajuudessa on?
• Voiko homma toimia, jos osapuolet eivät tunne toisiaan entuudestaan?
• Kenelle jaetun johtamisen malli ei sovi?
• Miten parisuhdepelikortteja voisi hyödyntää tässä kontekstissa?

Mitä jos Prismassa saisi tietää hinnan vasta kassalla? Tai mitä jos pitäisi ensin tilata PDF-hinnasto? Entä jos olisi pakko konsultoida myyjää ennen, kuin tagliatellen saisi kantaa kassalle?

Tällaista maailmaa ei kukaan halua - ja silti juuri tältä näyttää ostokokemus monen B2B-yrityksen kanssa asioidessa. Hintoja piilotellaan asiakkailta viimeiseen asti, vaikka juuri se olisi se, mikä asiakasta kiinnostaa. 

Perusteluita hintojen piilottamiseen löytyy moneen lähtöön: 

• Mitä jos kilpailija saa tietää hinnat?
• Kilpailija todennäköisesti tietää hinnat joka tapauksessa. Mutta miksi asiakas ei saisi tietää?
• Mitä jos asiakas pelästyy hintaa?
• Kenenkään ei kannata käyttää aikaa sellaiseen keskusteluun, jossa käsitys hinnasta ei ole edes samalla pallokentällä, joten tämä saattaa olla ihan hyväkin asia.
• Mitä ne myyjät sitten tekee?
• Myyjä on lähtökohtaisesti helvetin kallis hinta-automaatti, eli jotain muutakin hommaa toivottavasti on, kuin pelkkä hintojen kommunikointi asiakkaille. 
• Mitä sitten jos palvelutarjooma on todella kompleksinen, eikä yksiselittäistä hinnoittelumallia yksinkertaisesti ole?

Fair point, joskus on näinkin. Mutta jotain on aina tehtävissä! Ajatuksia ja ideoita tämän ongelman taklaamiseen podissa:

Lisälukemista jakson aiheesta:

• SaaS-tuotteen hinnoittelu: kasvua kuukausilaskutuksella

PS. Tässä erityiskohdennettu mainos spiikissä mainitusta erikoistarjouksesta. Älä kävele onnesi ohitse, tartu pömpsiin jo tänään! 

Mitä markkinoinnissa voi tehdä, kun ei ole rahaa, tekijöitä, tai pahimmassa tapauksessa oikein kumpaakaan? 

Aihe on samaan aikaan sekä ajankohtainen että ikivihreä, ja jaksossa puhutut vinkit pätevät paitsi taloudellisesti hankalina aikoina, myös silloin kun markkinointiimit ovat pieniä, mutta kasvua pitäisi silti tehdä.

Keskustelussa muun muassa seuraavaa:

• Mihin voi keskittyä, jos esimerkiksi koko mainonnan budjetti viedään tai kaikki työkaverit lomautetaan?
• Miksi pienet rajalliset resurssit voivat parhaimmillaan olla parasta mitä luovuudelle voi tapahtua?
• Miten tekoälyä tai muuta teknologiaa voi hyödyntää oman työn tehostamisessa?
• Miksi Sari haluaa kosketella ihmisiä julkisella paikalla?
• Mitä B2B-markkinoijat voivat oppia OnlyFansista?

Muuta sisältöä saman aiheen ympäriltä:

• Oman markkinointitiimin kasvattaminen, vai ulkoistaminen osittain tai kokonaan?
• Mitä jos tekoäly kirjoittaisi sinunkin markkinointijargonisi?
• Can helpful, strategic content really be written by AI-powered writing tools?
• GPT-3 and How it's a Revolution for Content Marketing

Apua, olenko huijari? 

Moni markkinoija potee huijarisyndroomaa, ja tästä sielua jäytävästä tunteesta tuskin voi päästä koskaan kokonaan eroon - mutta sen kanssa voi kuitenkin onneksi oppia olemaan. 

Tässä jaksossa Sari ja Hanna keskustelevat omista huijarikokemuksistaan, sekä keinoista laittaa syndroomat kuriin.

Markkinoinnin tuloksista puhuttaessa ei pitäisi olla lainkaan kyse siitä, mihin kaikkeen työaika meni, vaan siitä mikä vaikutus teoilla on ollut. Ja juuri tässä markkinointi on perinteisesti kompastunut omiin jalkoihinsa. 

Tässä jaksossa podhitaan sitä, miksi niin usein törmää tilanteeseen, jossa markkinoija puhuu vain omaa kieltään – ja sitten ihmetellään, miksi ketään ei kiinnosta.

Tämä on erityisen traagisia, koska juuri kohderyhmän ymmärtäminen ja heille kohdennettu viestintä on - tai ainakin sen pitäisi olla(!) -markkinoijan ydinosaamista.