ARVOLUPAUS: 10 esimerkkiä, jotka melkein toivoisi keksineensä itse

Arvolupaus on paitsi olennainen osa yrityksen myyntiä ja markkinointia, myös tärkeä koko yrityksen toimintaa ohjaava työkalu.

Vastaukset kysymyksiin kuten "millainen on hyvä arvolupaus?", "miksi arvolupaus on tärkeä?" ja "miten arvolupaus kirjoitetaan" löydät tästä aiemmin julkaistusta blogikirjoituksesta: Arvolupaus - mikä, millainen, miksi ja miten?

Pelkkä teoria ei silti useinkaan vielä riitä, vaan asian hahmottamiseksi tarvitaan esimerkki jos toinenkin. Ja tässä niitä tulee: kimarallisen verran ja muutamalla lauseella auki pureskeltuna jokainen, varsågoda. 

Fundly — Raise Money For Anything

Fundly is fast, easy, and has no raise requirements or start up fees.

Fundly lupaa, että asiakas voi heidän avullaan saada rahoitusta mille tahansa hankkeelle nopeasti ja helposti. Näillä on selkeä ja konkreettinen arvo sellaiselle, jolla on kiire ja tarve päästä ideansa kanssa helposti liikenteeseen.

Kiireisten ja helppoutta etsivien ohella arvolupaus puhuttelee myös niitä, joiden idea ja rahoituskohde eivät ole sieltä perinteisimmästä start up -laarista (“anything”).

Arvolupaukseen on lisäksi onnistuneesti nostettu niitä tekijöitä, jotka erottavat palvelun kilpailijoista (ja tuottavat asiakkaalle selkeää arvoa): “no raise requirements or start up fees”.

SLURP — Tuoretta pienpaahtimokahvia
suoraan postiluukkuun

Slurp tarjoaa laajan valikoiman huippulaatuisia ja herkullisia vastapaahdettuja pienpaahtimokahveja kotiin toimitettuna.

SLURPin arvolupaus täyttää lähes kaikki hyvän arvolupauksen tunnusmerkit: se kertoo mikä tuote on (tuore, vastapaahdettu kahvi), kenelle se on tarkoitettu (niille, jotka arvostavat pienpaahtimokahveja ja vaivattomuutta) ja mikä sen asiakkaalle tuottama arvo on (toimitus kotiin).

Arvolupaus toimii myös ilman selitettä. 

Ilmaus "kotiin toimitettuna" antaa kuvan, että SLURP olisi vain yksityishenkilöille suunnattu palvelu. Nettisivustoa tarkemmin tutkimalla käy kuitenkin ilmi, että samaa palvelua tarjotaan myös yrityksille. 

Hotjar — All-in-one Analytics & Feedback

Hotjar is a new and easy way to truly understand your web and mobile site visitors. Find your hottest opportunities for growth today.

Hotjarin arvolupauksen päälause kuvailee palvelua: kyseessä on analytiikka- ja palautetyökalu samassa paketissa (all-in-one).

Selite puolestaan kuvailee asiakkaalle syntyvän arvon: palvelu tarjoaa asiakkaalle helpon tavan ymmärtää paremmin verkkosivustokävijöitä, ja vauhdittaa tiedon avulla yrityksen kasvua. 

Smartly.io — We Make Online Advertising Easy, Effective, And Enjoyable

Smartly.io combines creative automation, ad operations, and outstanding customer service to help 600+ brands scale their results - not headcount - on Facebook and Instagram.

Arvolupaus kertoo mallikkaasti mitä, kenelle ja miksi: työkalun yrityksille, jotka hyödyntävät Facebookin ja Instagramin mainontatyökaluja, mutta haluavat saada panostuksistaan enemmän irti.

Smartly.io:n arvolupaus toimii sekä ilman selitettä että sen kanssa. Turhia täytesanoja on jonkin verran, mutta kokonaisuus toimii niistä huolimatta. 

"Outstanding customer service" on tarpeeton hypeilmaus, jonka itse tiputtaisin pois. 

Drift — Conversational Marketing Platform

With Drift on your website, you can turn your traffic into qualified meetings using our bots 24 hours a day.

Driftin tuote on yrityksen verkkosivuille asetettava chat-ohjelma. Chatin varsinainen arvo syntyy keskustelevan markkinoinnin etujen tehokkaan hyödyntämisen ohella chatboteista, jotka voivat toimia myynnin ja markkinoinnin tukena 24 tuntia vuorokaudesta. Kaikki tämä käy selville arvolupauksesta.

Asiakkaalle syntyvä arvo on konkreettinen ja selkeä: botti voi kääntää verkkosivustoliikenteen tapaamisiksi ja sen myötä kaupoiksi. Menetelmä on täydellisesti skaalautuva, ja vapauttaa myynnin parissa työskenteleviltä aikaa muihin työtehtäviin.

SLUSH — The world's leading startup event

Slush is built for entrepreneurs by entrepreneurs. Whether you are looking for investors, customers, media exposure or mentoring, Slush offers a unique opportunity to reach the global audience and engage with the tech community. The event is designed for growing companies at all stages and from all industries.

Slushin arvolupaus on hieman muita tässä esitettyjä esimerkkejä pidempi, mutta ei kuitenkaan liian pitkä. Päälause kertoo olennaisen: kyse on maailmanluokan startup-tapahtumasta. 

Selite avaa tapahtuman arvon yrityksille ja sijoittajille: kaikki startup-maailman tärkeät nimet kokoontuvat hetkeksi yhteen paikkaan. Tapahtuman arvo osallistujille tuodaan selkeästi esille.

Yleensä pidän "alansa johtava" -tyyppisiä ilmauksia turhina, ja siinä mielessä myös "The World's leading" on Slushin tapauksessa hieman tarpeettoman tuntuinen lisäilmaus. Toisaalta se kuitenkin sopii erinomaisesti Slushin anteeksipyytelemättömään imagoon, joten hyväksytään.

Naava — Älykäs ilmaa puhdistava viherseinä

Naava, maailman ainoa älyviherseinä, muuttaa käsityksesi sisäilmasta. Puhtaassa ja raikkaassa Naava-ilmassa voit keskittyä täysillä siihen mitä teet parhaiten.

Naava on mielestäni monella tavalla loistava esimerkki hyvästä brändimarkkinoinnista, ja siksi onkin luonnollista, että myös arvolupaus toimii: kyseessä on älykäs viherseinä, jonka asiakkaalle tuottama arvo asuu puhtaassa ja raikkaassa sisäilmassa. 

Naavan arvolupaus ei kerro kenelle viherseinä on tarkoitettu: ensimmäistä kertaa sivustolle päätyvä ei välttämättä heti tiedä, onko viherseinä tarkoitettu kotiin vai toimitiloihin. 

Campaign Monitor — Send email your customers can’t ignore

Helping more than 200,000 growing businesses take
their email marketing to the next level.

Campaign Monitorin arvolupauksen päälause kertoo, että sen avulla voi lähettää sähköposteja, joita asiakas “ei voi ohittaa”. Siten päälause toimisi myös ilman selitettä: kyseessä on selkeästi sähköpostimarkkinointipalvelu yrityksille.

Selite kertoo tarvittavat lisätiedot: palvelu on suosittu erityisesti sellaisten kasvuyritysten parissa, jotka haluavat aktiivisesti kehittää sähköpostimarkkinointiaan. Asiakaskunnan määrän kertominen voi tuntua tarpeettomalta, mutta toisaalta se kielii siitä, että palvelua myös kehitetään jatkuvasti eikä palveluntarjoaja vain “puuhastele niitä näitä”.

Palvelun arvo syntyy siitä, että asiakas onnistuu sen avulla lähettämään sellaisia viestejä, jotka oikeasti luetaan. Näin sähköpostimarkkinointiin käytetyt investoinnit eivät valu kaivoon kankkulassa. Arvolupaus sisältää myös ajatuksen siitä, kuinka “nextille levelille” viety sähköpostimarkkinointi vauhdittaa yrityksen kasvua.

Spotify — Musiikkia kaikille

Spotify on digitaalinen musiikkipalvelu, joka antaa
käyttöösi miljoonittain kappaleita.

Spotifyn arvolupaus on yksinkertaisuudessaan nerokas: musiikkia kaikille! Päälause toimii vahvan brändin vuoksi yksinäänkin, mutta viimeistään selite kertoo mistä on kysymys: digitaalisesta musiikkipalvelusta, jossa on valtavasti kuunnteltavaa.

Arvolupaus myös kertoo kenelle palvelu on suunnattu: kaikille! Harvinainen esimerkki siitä, millaisessa tilanteessa "kaikkea kaikille" -lähestyminen toimii sittenkin.

Palvelun asiakkaalle tuottama arvo syntyy digitaalisuudesta (palvelu on käytettävissä missä tahansa, fyysisiä levyjä ei tarvita), sekä musiikista, jota on paljon (eli miljoonittain).

DeskBeers —Business Class Drinks Delivery

Craft and small-batch drinks delivered to offices across the UK.

Koko toiminnan ydinajatus käy ilmi arvolupauksesta: DeskBeers toimittaa erikoisoluita sekä muita vastaavia juomia onnekkaille toimistotyöntekijöille koko Englannissa.

Palvelun arvo syntyy laadukkaista juomista (“business class drinks”) sekä helppoudesta (“business class drinks delivery”) — juomat voi oikeasti tilata kätevästi toimistolle.

Kohderyhmä rajautuu selitteen kautta: periaatteessa potentiaalisia ostajia löytyy kaikista englantilaisista toimistoista, mutta väistämättä näistä monelle “craft and small-batch drinks” on vain tarpeetonta hienostelua. Niinpä oikeasti tärkein kohderyhmä ovat ne, jotka osaavat esimerkiksi juuri erikoisoluita arvostaa — ja joiden työkulttuuri on sellainen, että satunnainen bisse työpaikalla on ihan ok.

Tarkastele oman yrityksesi arvolupausta näiden esimerkkien valossa hetki, ja mieti: 1) muistatko mikä se on? 2) onko se täynnä "markkinoiden johtavia" "mullistavia innovaatioita" tai muuten vain vanhentunut?

Jos vastasit ensimmäiseen ei ja toiseen kyllä (tai "valitettavasti kyllä" ensimmäiseen ja "todellakin kyllä" toiseen), voit joko a) katsoa ohjeet arvolupauksen kirjoittamiseen täältä tai b) ottaa yhteyttä meihin, niin katsotaan voisimmeko auttaa.